Privacy policy
Última actualización: 30 de octubre de 2026
En Bruma Origin cuidamos tus datos con la misma idea con la que cuidamos tu ducha: lo justo, claro y sin sorpresas. Aquí te contamos qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Juan Manuel Marín Cubero (Bruma Origin)
- NIF: 48660502T
- Domicilio: Calle Pedáneo Lucas Noguera, 7, bloque 7, bajo D, 30833 Murcia (España)
- Email para temas de privacidad: info@brumaorigin.com
2. Qué datos tratamos
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono y direcciones de envío y facturación.
- Datos del pedido: productos, importes, suscripción, devoluciones e historial de compras.
- Datos de pago: los procesa directamente la pasarela de pago. Nosotros no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
- Comunicaciones: lo que nos escribes por email, WhatsApp o el formulario de la web.
- Navegación: dirección IP, dispositivo, navegador y cómo usas la web, a través de cookies (ver la Política de cookies).
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|
| Gestionar tu pedido, el envío, los cobros y las devoluciones | Ejecución del contrato de compra | Mientras dure la relación y, después, el tiempo de las obligaciones legales (6 años para facturación y contabilidad) |
| Gestionar tu suscripción de filtros | Ejecución del contrato de suscripción | Mientras esté activa y, después, como el punto anterior |
| Atender tus consultas y reclamaciones (email, WhatsApp, formulario) | Tu consentimiento y nuestro interés legítimo en responderte | El tiempo necesario para resolverlas y, como máximo, 3 años |
| Enviarte novedades y promociones por email o SMS | Tu consentimiento (te das de alta tú) | Hasta que te des de baja |
| Enviarte información de productos parecidos a los que ya compraste | Interés legítimo (art. 21.2 LSSI). Puedes oponerte en cada envío | Hasta que te opongas |
| Analizar el uso de la web y mostrarte publicidad | Tu consentimiento en el aviso de cookies | Según cada cookie (ver la Política de cookies) |
| Prevenir el fraude y mantener la tienda segura | Interés legítimo | El tiempo necesario |
| Cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal | Los plazos que marca la ley |
No tomamos decisiones automatizadas que te afecten de forma importante ni elaboramos perfiles con ese fin.
4. Quién más accede a tus datos
No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para que la tienda funcione y que los tratan siguiendo nuestras instrucciones:
- Shopify (plataforma de la tienda y pagos).
- Nuestro proveedor logístico y las empresas de transporte, para preparar y entregar tu pedido. Tu nombre, dirección y teléfono pueden llegar a su almacén, fuera de la UE.
- App de suscripciones de Shopify, para gestionar los cobros periódicos.
- Klaviyo, para los emails y SMS si te suscribes.
- Meta (Facebook e Instagram), TikTok y Google, para medir la web y la publicidad, solo si aceptas esas cookies.
- WhatsApp (Meta), si decides escribirnos por ahí.
- Asesoría fiscal y autoridades, cuando la ley lo exija.
5. Transferencias fuera de la UE
Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos, Canadá o China. Cuando tus datos salen del Espacio Económico Europeo, lo hacen con las garantías del RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
- acceso a tus datos;
- rectificación de los que estén mal;
- supresión de los que ya no necesitemos;
- oposición a ciertos usos, como el marketing;
- limitación del tratamiento;
- portabilidad de tus datos a otra empresa;
- retirar tu consentimiento, sin que afecte a lo hecho antes.
Escríbenos a info@brumaorigin.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Menores
La tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. La web va cifrada (https) y los pagos los procesa la pasarela de Shopify.
9. Cambios
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos.